תנאי שימוש

תנאי שימוש – "VPURE"

תקף מתאריך: 03.10.26

מבוא

השימוש באתר vpure.me ו/או באפליקציה vpure (להלן: "האתר" ו/או "האפליקציה" ו/או "השירות") כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן (להלן: "תנאי השימוש") לרבות האמור במדיניות הפרטיות ובכפוף לכל דין ואלה מהווים את הבסיס המשפטי לכל התקשרות או פעולה שתיעשה במסגרת זו. השימוש באתר לרבות גלישה ו/או ביקור באתר מהווים הסכמה מפורשת מצדך המשתמש לתנאים כאמור (להלן: "המשתמש").

השימוש באתר מותר אך ורק למשתמשים אשר כשירים משפטית. יובהר למען הסר ספק שהשימוש בשירות הינו למטרות חוקיות בלבד. עוד יובהר, כי האתר ו/או האפליקציה מיועדים לשימוש פרטי, לקהל פרטי בלבד ולא מיועדים לשימוש מסחרי.

מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האתר, vpure.me, ח.פ. 517397766 (להלן: "המפעילה") לבין כל אדם ו/או גוף הנכנסים לאתר ו/או לאפליקציה ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה לרבות רכישת מוצרים. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר או באפליקציה. אשר על כן, טרם ביצוע פעולה כלשהי באתר או באפליקציה, הנך מתבקש לקרוא, בעיון רב, את תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות.

בתנאי השימוש ובכל הטקסטים המופיעים באתר, לשון יחיד משמעה גם לשון רבים ולהיפך, ולשון זכר משמעה לשון נקבה ולהיפך, הכל לפי ההקשר. תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ואין בהם משום פגיעה ו/או אפליה מכל סוג שהוא.

תנאי שימוש אלה מהווים את כלל ההסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה מכל סוג שהוא בין תוכן האתר לבין הוראות תנאי השימוש, יגברו ויחולו הוראות תנאי השימוש.

מובהר בזאת כי המפעילה רשאית לשנות ו/או להפסיק בכל עת את פעילות השירות במלואו או בחלקו לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא כל צורך בהודעה מוקדמת על כך מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

השירות הינו פעיל בכל שעות היממה ובכל ימות השבוע, וניתן לעשות בו שימוש בכל עת. עם זאת ייתכן והאתר יהיה מושבת עקב תקלות שאינן בשליטת המפעילה אשר עלולות להתרחש בכל עת ו/או עקב עבודות תחזוקה שונות ו/או מסיבות אחרות, ולמשתמש לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

בכל שאלה, הבהרה, הערה או בעיה הנוגעים לשירות, ניתן ליצור קשר עם המפעילה בדוא"ל שכתובתו היא: צבעוני 27, עומר, ישראל. מובהר בזאת כי ייתכנו שינויים בפרטי הקשר אשר צוינו לעיל על פי שיקול דעתה הבלעדי של המפעילה וללא מתן הודעה מוקדמת ולמשתמש לא יהיו טענות נגדה בשל כך.

האתר והאפליקציה פועלים באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית AI ומודלי שפה (LLM). המשתמש מצהיר כי ידוע לו שניתוח צמיחת השיער, התובנות והמלצות המתקבלות תוך שימוש באפליקציה ו/או באתר מיוצרים באופן אוטומטי באמצעות מערכות בינה מלאכותית, ואין למפעילה יכולת לנבא ו/או לשלוט בניתוחים ו/או בתובנות ו/או בהמלצות כאמור באופן מלא.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שניתוח צמיחת השיער, התובנות וההמלצות המתקבלות תוך שימוש באפליקציה ו/או באתר אינם מדויקים ב-100% ואינם מהווים אבחון רפואי או תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. הניתוחים והתובנות המתקבלות הן לצרכי מעקב אישי והמחשה בלבד, ואינן מהוות ערובה או הבטחה לתוצאה כלשהי.

המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השימוש במוצרים ו/או בשירות יביא להצמחת שיער מחדש, למניעת נשירת שיער, לשיפור במצב הקרקפת או לכל תוצאה רפואית, קוסמטית או אסתטית ספציפית אחרת. המוצרים והשירות מיועדים לטיפוח ולתמיכה בלבד, והשימוש בהם נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. תוצאות השימוש במוצרים ו/או בשירות משתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת המפעילה.

יובהר בזאת כי המפעילה אינה אחראית לכל שימוש של המשתמשים במוצרים שנמכרים באתר. כמו כן יובהר כי אין לראות במידע המוצג באתר ו/או באפליקציה משום מידע רפואי ו/או המלצה רפואית ו/או אבחון רפואי, ולמשתמש לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בגין כל נזק שייגרם לו ו/או לכל צד שלישי בגין שימוש במוצרים אלה ו/או בשירות. בפרט המפעילה לא תהיה אחראית לכל רגישות ו/או תגובה אלרגית של המשתמשים עקב שימוש במוצרים שנמכרים באתר, ועל המשתמש לבחון את הרגישויות/אלרגיות שלו לרכיבי המוצרים בטרם שימוש, באחריותו המלאה והבלעדית. במקרה הצורך יש להתייעץ עם גורם בעל הסמכה רפואית (לרבות רופא עור, רופא משפחה, רוקח או מומחה אחר) כדי לוודא את התאמת המוצר למשתמש.

הגדרות

"התוכן" משמעותו האתר, האפליקציה, הפרסומים, הדפים המקוונים הכלולים בהם, המידע על המוצרים, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע וכל צורת המחשה אחרת הכלולים בהם, בדוורים ובמסרונים, הפלטים (Outputs), הניתוחים של צמיחת השיער, התובנות, ההמלצות, הטקסטים, התמונות, הקישורים למוצרים ושירותים, המחירים, וכל מידע אחר המוצג באתר ו/או באפליקציה.

"השירות" משמעותו האתר והאפליקציה, לרבות הוראות והנחיות נלוות, ניתוח צמיחת שיער באמצעות בינה מלאכותית, מתן תובנות והמלצות, מוצרים ושירותים קשורים אחרים, מדריכים לטיפול בשיער, שירותי תמיכה אישית נלווית, אם וככל שיינתנו, וכל שינוי ו/או תיקון של האמור לעיל כפי שעשויים להיות מושלמים על ידי המפעילה מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי.

"שגיאות באתר" משמעותן כל הפרעה בזמינות האתר אשר נגרמה עקב סיבות שלא בשליטתה הישירה של המפעילה.

"אתה" ו"משתמשים", משמעותם, בין היתר, יחידים וישויות המורשים על ידינו לעשות שימוש בשירות וכן העובדים, היועצים, הקבלנים והסוכנים שלך ו/או צדדים שלישיים שעמם הנך מנהל עסקים.

"מוצרים" משמעותם המוצרים אשר מוצעים למכירה באתר לרבות קרמים לקרקפת, מברשות עיסוי, חליטות לשתיה, ומוצרי טיפוח נוספים כפי שיופיעו באתר מעת לעת.

"הנתונים שלך" משמעותם כל הנתונים ו/או המידע האלקטרוניים המוגשים על ידך ו/או הנאספים על ידי המפעילה באתר במהלך השימוש באתר.

"תמונות השיער" משמעותן התמונות שהמשתמש מעלה לאפליקציה לצורך ניתוח צמיחת השיער באמצעות מערכות הבינה המלאכותית.

הבהרה בנוגע לאופן פעילות האתר/ האפליקציה

המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השימוש באפליקציה ו/או במוצרים יביא להצמחת שיער מחדש, למניעת נשירת שיער, לשיפור במצב הקרקפת או לכל תוצאה רפואית, קוסמטית או אסתטית ספציפית אחרת. תוצאות השימוש משתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים רבים לרבות גנטיקה, גיל, מצב בריאותי, תזונה, אורח חיים ועוד.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהתמונות שהוא מעלה לאפליקציה נשמרות ומעובדות על ידי מערכות בינה מלאכותית חיצוניות. המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על פרטיות המשתמשים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת. פרטים נוספים ניתן למצוא במדיניות הפרטיות.

האתר והאפליקציה פועלים באמצעות טכנולוגיות בינה מלאכותית (Artificial Intelligence) ומודלי שפה (LLMs). ניתוח צמיחת השיער, התובנות וההמלצות המתקבלות תוך שימוש באפליקציה ו/או באתר מיוצרים באופן אוטומטי באמצעות מערכות בינה מלאכותית, ואין למפעילה יכולת לנבא ו/או לשלוט בניתוחים ו/או בתובנות ו/או בהמלצות כאמור באופן מלא. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהניתוחים מיוצרים באופן אוטומטי על ידי בינה מלאכותית על בסיס התמונות שהמשתמש מעלה ועל בסיס אלגוריתמים טכנולוגיים.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שניתוח צמיחת השיער, התובנות וההמלצות המתקבלות תוך שימוש באפליקציה ו/או באתר אינם מדויקים ב-100%, אינם מהווים אבחון רפואי ואינם תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. הניתוחים והתובנות הן לצרכי מעקב אישי והמחשה בלבד.

המפעילה מבהירה כי על אף המאמצים לספק ניתוח מדויק ורלוונטי, מודלים של בינה מלאכותית עשויים לעיתים לספק ניתוח שגוי, לא מדויק, לא מעודכן, או להמציא מסקנות שאינן נכונות ("הזיות" או Hallucinations). אין להסתמך על הניתוחים והתובנות כעובדה מוגמרת ללא בדיקה עצמאית ו/או התייעצות עם גורם רפואי מוסמך.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאיכות הניתוח תלויה באיכות התמונות שהוא מעלה, בתנאי התאורה, בזווית הצילום ובגורמים טכניים נוספים. המפעילה אינה אחראית לאי דיוקים הנובעים מאיכות התמונות או מאופן השימוש באפליקציה על ידי המשתמש.

הניתוחים, התובנות וההמלצות המוצגים באפליקציה ו/או באתר (לרבות המלצות על שימוש במוצרים, תדירות שימוש, שילוב טיפולים וכדומה) הינם אינפורמטיביים בלבד ואינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. הסתמכות על הניתוחים, התובנות וההמלצות באפליקציה ו/או באתר הינה באחריות המשתמש בלבד. על המשתמש להתייעץ עם רופא או גורם רפואי מוסמך לפני תחילת כל טיפול בשיער או בקרקפת, במיוחד אם הוא סובל ממצב רפואי קיים, נוטל תרופות או סובל מבעיות עור.

מובהר בזאת כי המפעילה משמשת ככלי מעקב ותמיכה בלבד. המפעילה אינה מספקת שירותים רפואיים, אינה מחליפה ייעוץ רפואי ואינה מבצעת אבחון רפואי. השימוש באפליקציה ובמוצרים הינו על אחריותו הבלעדית של המשתמש.

רכישת מוצרים באתר

באתר מוצעים למכירה מוצרים שונים כפי שהינם מפורטים ומופיעים באתר, לרבות קרמים לקרקפת, מברשות עיסוי, חליטות לשתיה ומוצרי טיפוח נוספים. עם זאת המפעילה רשאית בכל עת להפסיק את מכירתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים למכירה באתר, הכל על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת, ומבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל שינוי כאמור לעיל.

לצד כל מוצר מופיע מחירו, כאשר המחיר כולל מס ערך מוסף (מע"מ). עם זאת המפעילה רשאית לשנות את מחירו של כל מוצר בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך. יובהר כי המועד הקובע לעניין מחיר המוצר הוא מועד אישור ההזמנה על ידי המזמין ולא מועד הוספתו לסל הקניות.

המפעילה משתדלת לוודא כי כל הפרטים, התיאורים ותמונות המוצרים המופיעים באתר הינם נכונים. עם זאת, ייתכנו שגיאות בתום לב בכל הנוגע לתיאור או לתמונות המוצרים באתר, ומראה המוצר המופיע על הצג של מכשירכם עלול להיות שונה מהמראה בפועל עקב הבדלים הנובעים, בין השאר, מהגדרות התצוגה ואיכות המסך במכשירכם, ובכל מקרה יובהר כי תמונות המוצרים המופיעות באתר הינן לצרכי המחשה בלבד אלא אם צוין אחרת בדף המוצר ואינן מחייבות באופן כלשהו את המפעילה.

מכיוון שמלאי המוצרים משתנה מעת לעת, ייתכן ומוצר אשר יוזמן לא יהיה זמין במלאי של המפעילה בעת ההזמנה. על כן המפעילה שומרת לעצמה את הזכות שלא לספק למזמין את המוצר כתוצאה מכך לאחר שתיצור עמו קשר תוך זמן סביר ותודיע לו על אי זמינות המוצר במלאי של המפעילה, מבלי שתהיה לו כל טענה נגדה בשל כך, ותהא רשאית להציע לו מוצר חלופי הנמצא במלאי. היה והמזמין כבר חויב בשל הזמנת המוצר אשר אינו נמצא במלאי, תחזיר לו המפעילה את כספו בגין הזמנת המוצר.

המפעילה שומרת על זכותה לבטל עסקה לרכישת מוצר באתר ככל והתברר כי הייתה טעות בתום לב במחיר של אחד מהמוצרים באתר ו/או ככל והמפעילה סבורה כי מדובר ברכישה סיטונאית ו/או מכל סיבה אחרת כל עוד היא עומדת בהוראות הדין.

פרסום ו/או הצגת המוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מהווים המלצה רפואית ו/או עידוד לרכישתם והמפעילה אינה אחראית לכל שימוש של המזמינים במוצרים שיירכשו. על המשתמש להתייעץ עם גורם רפואי מוסמך לפני השימוש במוצרים.

מחירי המוצרים באתר אינם בהכרח זהים למחירי המוצרים שעשויים להופיע בכל מקום אחר לרבות, אך לא רק, בערוצי מכירה אחרים של המפעילה. בכל מקרה המחירים המופיעים באתר הם המחירים הקובעים לגבי כל רכישה של מוצרים המבוצעת דרך האתר.

ביצוע הזמנות, תשלום, אספקת המוצרים ומשלוחים

התשלום באתר יכול ויבוצע באמצעות כרטיס אשראי בכפוף לאישור חברת האשראי או דרך BIT או PayPal או כל אמצעי תשלום אחר כפי שיופיע באתר. יובהר כי המפעילה רשאית לשנות את דרכי ו/או אמצעי התשלום ו/או את דרכי ביצוע ההזמנה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

אספקת המוצרים אשר נרכשו באתר ואשר התמורה המלאה בגינם שולמה יכול ותיעשה באמצעות שליח לכתובת אותה הקליד המזמין בעת ביצוע הרכישה בכפוף לאזורי המשלוח כפי שאלה עשויים להופיע באתר מעת לעת ו/או בכל דרך אחרת כפי שמופיע באתר. המפעילה רשאית לשנות את דרכי האספקה ו/או את אזורי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

זמני המשלוח הם בהתאם לנקוב באתר במועד רכישת המוצר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את זמני המשלוח מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

מבלי לגרוע מהאמור להלן, יובהר כי שירות המשלוחים ניתן על ידי צד שלישי אשר אינו בשליטת המפעילה ולא באחריותה. על כן המפעילה לא תהא אחראית בגין כל נזק אשר ייגרם על ידי כל גורם אשר יספק את שירות השליחים כמפורט לעיל, לרבות נזק הנובע מרשלנות.

ייתכן והזמנת המוצרים במשלוח תהיה כרוכה בעלות דמי משלוח, במחיר אשר יופיע באתר, שהינם בנוסף לעלות ההזמנה הכוללת של המוצרים. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את דמי המשלוח מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלא מתן הודעה מוקדמת מבלי שלמשתמש יהיו טענות נגדה בשל כך.

ייתכנו עיכובים במועד האספקה עקב סיבות שאינן תלויות במפעילת האתר ואינן בשליטתה לרבות, אך לא רק, כוח עליון, מצב בטחוני רגיש באזור המשלוח, מזג אוויר קיצוני, מפגעי טבע (רעידת אדמה, שיטפון וכו'), מפגעים אחרים (כגון: שריפה, חסימות כבישים, מגיפות וכו') ועיכובים הנובעים משביתות ו/או צווים של רשות שלטונית שבגינן לא ניתן באופן זמני לספק את המשלוח, ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל עיכוב כאמור. יובהר כי לא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

המפעילה לא תהא אחראית בגין עיכובים שאינם בשליטתה ו/או מקורם במזמין, לרבות אך לא רק, קשיים ביצירת קשר עם המזמין או אי איסוף של מוצרים על ידי המזמין. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבויות המפעילה לאספקת המוצר, ולא יהיה בעיכוב כאמור כדי לפטור את המזמין מחובתו לשלם בעבור הזמנתו.

במידה ותוך 30 ימים המוצרים לא יגיעו לידי המזמין שלא עקב מעשה ו/או מחדל של המפעילה (למשל לא ניתן יהיה ליצור קשר עם המזמין) אזי המזמין ייחשב כמי שוויתר על הזמנתו והמפעילה תהא רשאית לא לספק לו יותר את המוצר, זאת מבלי שהמזמין יהיה זכאי להחזר כספי כלשהו.

אופן אריזת המוצרים ייעשה לפי שיקול דעתה של המפעילה, ולמזמין לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בשל כך.

המפעילה מדגישה כי על המזמין לבדוק כי המוצרים אשר קיבל לידיו תואמים את פרטי ההזמנה כפי שזו נעשתה על ידו. ככל וישנה אי התאמה בין המוצרים שהוזמנו למוצרים שהתקבלו בפועל (למשל הכמות שהתקבלה אינה תואמת את הכמות שהוזמנה), על המזמין להודיע למפעילה תוך שני ימי עסקים לכל היותר על אי התאמה כאמור. ככל והמזמין לא הודיע למפעילה במועד האמור, יראו את המזמין כמי שאישר כי קיימת התאמה בין ההזמנה למשלוח ולמזמין לא יהיו טענות נגד המפעילה בשל כך.

שינוי וביטול הזמנה, ביטול עסקה והחזרת מוצרים

מדיניות החזרת המוצרים וביטול העסקאות של המפעילה הינה בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981, והמזמין רשאי לבטל את הזמנתו ו/או להחזיר את המוצרים שהגיעו אליו בכפוף להוראות שלהלן.

שינוי או ביטול הזמנה על ידי המזמין יתאפשרו בהתאם להוראות הדין ובהתאם לשיקול דעתה של המפעילה ובכפוף להוראות שלהלן.

ביטול עסקה והחזרת מוצרים בגינה יכול וייעשו תוך תקופה של עד 14 יום ממועד קבלת ההזמנה. לצורך ביטול העסקה על המזמין ליצור קשר עם המפעילה ולהודיע על רצונו לבטל את העסקה. לאחר קבלת הודעת הביטול של המזמין וככל וזו תיעשה במועד האמור, תתאם המפעילה עם המזמין את דרך החזרת המוצר. יובהר כי באחריות המזמין לדאוג להחזרת המוצרים למפעילה וכי החזרת המוצרים כאמור תיעשה על חשבון המזמין.

עם קבלת המוצרים שהוחזרו אצל המפעילה ובכפוף לבדיקתה את מצב המוצרים בעת החזרתם ואישורה בנוגע לתקינותם, תחזיר המפעילה למזמין את כספו בגין ההזמנה. המפעילה תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% מערך ההזמנה או 100 ₪, לפי הנמוך מבין השניים, כאשר שיעור דמי הביטול כוללים את דמי המשלוח ככל ואלה נגבו, זאת בנוסף לעמלות סליקה ששולמו בפועל. הוראות סעיף זה בעניין דמי ביטול לא יחולו על ביטול שנעשה מחמת פגם במוצר שהוזמן בהתאם להוראות חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם-1980 ו/או אי התאמה בין תכונות המוצר כפי שמופיעות באתר לבין תכונות המוצר בפועל, שאז לא ייגבו דמי ביטול מהמזמין, זאת בכפוף לבדיקת המפעילה את טענות המשתמש בדבר אי התאמה ו/או פגם, בהתאם לעניין.

יובהר כי לא ניתן לבטל עסקה ולקבל החזר כספי בגין מכירה של טובין פסידים (לרבות מוצרי קוסמטיקה וטיפוח שנפתחו) למעט במקרים של פגם ו/או אי התאמה כמפורט לעיל.

אחריות ואי נטילת אחריות

השירות, וכל המידע הכלול בו, מועמדים לרשות המשתמש "כפי שהם" (As-Is) ו"ככל שיהיו זמינים, ללא כל התחייבות או אחריות מכל סוג שהוא. המפעילה אינה מתחייבת כי השירות יפעל ללא הפרעות, יהיה זמין תמיד, או כי יהיה נקי מתקלות, שגיאות, אי-דיוקים או וירוסים.

יובהר ויודגש כי כל המידע המוצג באתר (לרבות תיאורי מוצרים, מחירים, זמינות במלאי, תמונות ועוד) נאסף ו/או מעובד באופן אוטומטי ובתדירות משתנה מהאתרים המקושרים של העסקים. המידע אינו בהכרח נבדק, נערך או מאומת על ידי המפעילה באופן ידני.

המפעילה מקפידה כי המוצרים המוצעים על ידה למכירה באתר יהיו באיכות גבוהה. עם זאת יובהר כי חלק מהמוצרים המוצעים למכירה באתר אינם מיוצרים על ידי המפעילה (למעט אם צוין במפורש אחרת) ולכן בכל פגם ו/או בעיה שיש במוצר שלא יוצר על ידי המפעילה, על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה של המשתמש להיות מופנית ליצרן של המוצר, הכל בכפוף להוראות כל דין ולמעט אם צוין במפורש אחרת.

באתר ובאפליקציה מופיעים תכנים שונים לרבות, אך לא רק, תכנים והמלצות בנוגע לשימוש במוצרים המוצעים למכירה באתר, ניתוח צמיחת שיער, תובנות ומדריכים לטיפול בשיער. יובהר כי המפעילה אינה אחראית לכל שימוש של המזמינים במוצרים אלו ו/או לכל שימוש בעקבות ניתוחים, תובנות והמלצות שונות. יובהר כי אין לראות במידע המוצג באתר ו/או באפליקציה משום מידע רפואי ו/או המלצה רפואית ו/או אבחון רפואי וכי יש להתייעץ עם רופא עור, רופא משפחה, רוקח או בכל גורם רפואי מקצועי אחר המוסמך לכך טרם השימוש במוצרים הנמכרים ו/או בעקבות הניתוחים וההמלצות השונות. למשתמש לא תהיה כל טענה נגד המפעילה בגין כל נזק שייגרם לו ו/או לכל צד שלישי בגין שימוש במוצרים אלה ו/או בעקבות הניתוחים וההמלצות. כמו כן למשתמש לא תהיה כל טענה בגין הסתמכותו על המידע שפורסם באתר ו/או באפליקציה ועל כך כי כפועל יוצא מכך לא עשה שימוש במקורות מידע אחרים.

המפעילה אינה מתחייבת ואינה מצהירה כי השימוש במוצרים ו/או בשירות ו/או באפליקציה יביא להצמחת שיער מחדש, למניעת נשירת שיער, לשיפור במצב הקרקפת, לחיזוק השיער או לכל תוצאה רפואית, קוסמטית או אסתטית ספציפית אחרת. המוצרים והשירות מיועדים לטיפוח ולתמיכה בלבד, והשימוש בהם נעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש. תוצאות השימוש במוצרים ו/או בשירות משתנות מאדם לאדם ותלויות בגורמים רבים שאינם בשליטת המפעילה לרבות גנטיקה, גיל, מצב בריאותי, תזונה, אורח חיים, הורמונים, לחץ נפשי ועוד.

המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שייגרמו למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש במוצרים הנמכרים באתר, משימוש באפליקציה, מהסתמכות על הניתוחים, התובנות וההמלצות ומהסתמכות על התוכן המופיע באתר ו/או באפליקציה.

המפעילה אינה אחראית לכל השלכה קוסמטית, אסתטית, רפואית או בריאותית הנובעת מהשימוש במוצרים הנמכרים באתר ו/או מהשימוש באפליקציה. המשתמש מתחייב לבדוק את התאמת המוצר לצרכיו האישיים ולהתייעץ עם רופא או מומחה מוסמך לפני השימוש במוצר. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש במוצרים שלא לפי הוראות יצרן ו/או המלצות רפואיות. יובהר כי המוצרים הנמכרים באתר אינם תרופה ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלות, ואין לראות במידע המופיע באתר ו/או באפליקציה כתחליף להמלצה רפואית או לאבחון רפואי.

המפעילה לא תהיה אחראית לכל רגישות, תגובה אלרגית, גירוי, דלקת, נזק לעור, נזק לקרקפת, נשירת שיער מוגברת או כל תופעה לוואי אחרת שתיגרם מהשימוש במוצרים. על המשתמש לבדוק את רשימת הרכיבים של כל מוצר ולהימנע משימוש במוצר במקרה של רגישות ידועה לאחד הרכיבים. במקרה של תגובה שלילית כלשהי, יש להפסיק מיד את השימוש ולהתייעץ עם רופא.

המפעילה עושה כל מאמץ על מנת לוודא כי המידע על המוצרים המופיע באתר יתאים למוצר הנמכר. עם זאת לעתים ייתכנו טעויות בתום לב בנוגע לפרטים ולמידע על המוצרים כפי שאלה מופיעים באתר, ועל כן טרם השימוש במוצר יש לקרוא בעיון את פרטיו של כל מוצר ואת רשימת הרכיבים. ככל ובתום לב סופק לכם מוצר אשר אינו תואם את תיאורו באתר, ביכולתכם ליצור קשר עם המפעילה אשר תדאג לזיכוייכם בגובה מחיר המוצר שנרכש ותתאם את החזרתו של המוצר למפעילה. לחלופין ניתן גם להחליף את המוצר במוצר אחר ולקבל זיכוי ו/או להוסיף סכום נוסף בהתאם להפרש בין המוצר שהתקבל למוצר החלופי.

המפעילה אינה מתחייבת כי הקישורים המצויים באתר ו/או באפליקציה, ככל ואלו יופיעו, יהיו תקינים ו/או יובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר של המפעילה אין משמעו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני והמפעילה אין כל שליטה על תוכן כאמור, ועל כן המפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך.

המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למזמין כתוצאה מרכישה באתר לרבות, אך לא רק, מקרים בהם הרכישה לרבות התשלום בגינה מתבצעת שלא בהסכמתו ו/או בידיעתו של המזמין ו/או הקלדה שגויה של כתובת למשלוח ההזמנה ו/או הקלדה שגויה של פרטי כרטיס אשראי; וכן מקרים של תקלה בתקשורת עקב מעשה ו/או מחדל של ספקי תקשורת.

המפעילה אינה אחראית לכל נזק שייגרם למזמין ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש במוצרים זולת מקרים בהם המוצר היה פגום עקב רשלנות של המפעילה. במקרה זה גובה האחריות של המפעילה יהא מוגבל ולא יעלה על גובה סכום המוצר הפגום שנרכש.

אין המפעילה אחראית על תוכנן של מודעות פרסום או הצעות מסחריות של צדדים שלישיים אשר עשויים להופיע באתר או באפליקציה. כל טענה, תביעה או דרישה מצד משתמש בגין הצעות, מוצרים או שירותים כאמור, קבלתם או תוצאותיהם יופנו על ידו במישרין אל הצד השלישי, שממנו קיבל את ההצעה או קנה את השירות, ולא תהיה לו בגינן כל תביעה או דרישה כלפי המפעילה ו/או מי מטעמה.

המפעילה אינה אחראית לדיוק הניתוח של צמיחת השיער המבוצע על ידי מערכות הבינה המלאכותית. הניתוח מבוסס על אלגוריתמים טכנולוגיים ותלוי באיכות התמונות, בתנאי התאורה, בזווית הצילום ובגורמים טכניים נוספים. המפעילה לא תישא באחריות לכל נזק, חוסר דיוק, טעות וכיוצ"ב שייגרמו כתוצאה מאי דיוק בניתוח.

המפעילה אינה נושאת באחריות כלשהי לדיוק, לנכונות, לשלמות או לעדכניות של המידע המוצג באתר.

שימוש במידע פרטי ואבטחה

המפעילה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובאפליקציה. מידע בנוגע למדיניות הפרטיות ניתן למצוא במדיניות הפרטיות של המפעילה.

המשתמש מצהיר כי ידוע לו שהתמונות שהוא מעלה לאפליקציה לצורך ניתוח צמיחת השיער עשויות להישמר במערכות המפעילה ו/או במערכות צד שלישי (כגון ספקי שירותי בינה מלאכותית) לצורך מתן השירות. המפעילה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשמירה על פרטיות המשתמשים, אך אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית או דליפת מידע.

האתר והאפליקציה של המפעילה מאובטחים באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר ובאפליקציה וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ו/או באפליקציה מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר או האפליקציה לרבות, אך לא רק, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר או האפליקציה. המפעילה תפעל נגד כל פעילות כאמור בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לשירות ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

ייתכן ובאתר ו/או באפליקציה יופיעו קישורים לאתרים חיצוניים של צדדים שלישיים שאינם באחריות המפעילה. המפעילה אינה מתחייבת כי קישורים המצויים באתר ו/או באפליקציה ו/או במסגרת דיוורים ו/או מסרונים אשר יישלחו למשתמש יהיו תקינים ויובילו לאתר אינטרנט פעיל. הימצאותו של קישור לאתר מסוים באתר אין משמעותו כי תוכן האתר הינו מהימן ו/או מלא ו/או עדכני, והמפעילה לא תישא בכל אחריות בקשר לכך. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, המפעילה אינה אחראית לכל נזק, עקיף או ישיר, שיגרם למשתמש ו/או לרכושו כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על המידע והתכנים המופיעים באתרים אליהם יגיע באמצעות או דרך שימוש או קישור הקיימים באתר או באפליקציה.

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לאתר, לאפליקציה, למוצרים, אך לא רק, התוכן, העיצוב, העריכה וכן אופן הצגתו ועריכתו של המידע המופיע באתר ובאפליקציה, שמורות באופן בלעדי למפעילה.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר, האפליקציה, הדפים המקוונים הכלולים בו, הסיווג, הסידור וההצגה של המידע, המודעות והדיוורים שנשלחים על ידי המפעילה, לרבות סיווג, סידור וההצגה של המידע והמודעות המופיעים בהם וכל צורת המחשה אחרת הכלולים באתר, באפליקציה ובדיוורים כאמור הנם בבעלותה הבלעדית של המפעילה.

אין להעתיק ו/או לשעתק ו/או לשכפל ו/או להכין יצירות נגזרות ו/או לשנות ו/או להתאים את תוכן האתר והאפליקציה במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידור, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.

אין לעשות בתוכן שימוש אלא למטרות לשמן נועדו לצרכיו הפרטיים והאישיים של המשתמש, להבדיל מצרכים מסחריים.

המשתמש מתחייב כי לא יפרסם ברבים את התוכן ו/או חלק ממנו, אלא בתנאים המפורטים באתר. כמו כן, מתחייב המשתמש כי לא יפרסם ברבים כל מוצר ו/או פלט של המידע, בין שהוא מודפס ובין שהוא ניתן כקובץ על גבי אמצעים מגנטיים או בכל צורה אחרת וכי לא יעתיק ו/או ישעתק ו/או ישכפל ו/או יכין יצירות נגזרות ו/או ישנה ו/או יתאים את תוכן האתר והאפליקציה במלואו או בחלקו לצורך הפצה, פרסום, הצגה, ביצוע, העברה, שידום, העמדה לרשות הציבור, מכירה ו/או כל פעולה אחרת ללא קבלת אישור בכתב ומראש מהמפעילה.

המפעילה מכבדת את זכויותיהם של צדדים שלישיים ונוקטת בצעדים הנדרשים על מנת שלא להפר כל זכות של צדדים שלישיים. ככל ונפגעו זכויותיו של צד שלישי בתום לב ניתן לדווח על הפרת זכויות קניין רוחני בדוא"ל שכתובתו היא: office@vpure.me .

דיוור ישיר

המפעילה עשויה להציע למשתמשים בשירותיה להצטרף לקבלת דיוור ישיר על מנת ליידעו בדבר מבצעי מכירות, פרסומים, חידושים, טיפים לטיפול בשיער, עדכונים אישיים על מעקב צמיחת השיער ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן את המשתמשים בדבר פעילות המפעילה ושירותיה השונים, לרבות באמצעות הודעות דוא"ל ומסרונים (להלן: "דיוור ישיר").

למען הסר ספק יובהר כי ההוראות בעניין דיוור ישיר הינן בכפוף להוראות הדין לרבות הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

תקופה וסיום

המפעילה רשאית בכל עת לסיים הסכם זה, ובין השאר באחד או יותר מהמקרים הבאים: (1) המשתמש הפר הוראה מהוראות הסכם זה (או פעל באופן אשר מוכיח בבירור כי הוא מתכוון לעשות זאת או כי אינו מסוגל לקיים את הוראות ההסכם); (2) המפעילה תידרש לעשות כן על פי דין (למשל, כאשר מתן השירות הינו או יהא בלתי חוקי); (3) מתן השירות אינו כדאי עוד מבחינה כלכלית. במקרים כאמור המפעילה תמסור למשתמש, ככל הניתן, הודעה סבירה מראש אודות סיום ההסכם.

המפעילה תוכל לשנות תנאים אלה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. האחריות להתעדכן בשינויים כאמור מוטלת על המשתמש באמצעות כניסה לתנאי שימוש אלה מפעם לפעם. שימוש בשירות בכל עת כמוהו כהסכמה לתנאים המעודכנים והמתוקנים, כפי שהיו באותה עת.

ההוראות בדבר קניין רוחני ואי נטילת אחריות, תוקפן יימשך לאחר סיום ההסכם.

כללי, סמכות שיפוט והודעות

תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.

חשבון המשתמש באתר ובאפליקציה הינו אישי ואינו ניתן להעברה.

המידע והשירות מוצעים למשתמש כמות שהם AS-IS, והמשתמש מסכים ומאשר כי המפעילה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי הקשור למשתמש בגין שימוש שהמשתמש עשה במידע ו/או באפליקציה ו/או במוצרים ו/או בגין הסתמכות המשתמש על מידע, ניתוחים, תובנות והמלצות המוצגים באתר ו/או באפליקציה.

על תנאי שימוש אלה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין בנוגע לתנאי שימוש אלה והשימוש באתר ו/או באפליקציה הינו בבתי המשפט המוסמכים בעיר תל-אביב בלבד.

כל מכתב שישלח למפעילה יחשב כמכתב שהגיע למענו עם שליחתו בדוא"ל כאשר בידי השולח ישנו אישור מסירה.